「個人情報保護に関する法律」に基づく公表

弊社は、高度情報通信社会の発展に伴い、個人情報の利用が著しく拡大しているなか、個人情報は、個人の人格尊重の理念の下に慎重に取扱わなければならないとする「個人情報の保護に関する」 (以下、「法」という。) の理念のもと、個人情報を適正に取扱い、安全管理について必要かつ適切な処置を講じます。

弊社は、個人情報を適正に取扱うために、従業員への必要かつ適切な監督を行います。また、個人情報を安全に管理するために、管理体制を構築するとともに、その改善に取り組んでまいります。

1. 責任者
   弊社は、個人情報保護のための責任者を置き、個人情報を適正に取扱い、安全に管理します。
   
   
2. 個人情報の取得
   弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
   
   
3. 個人情報の利用目的
   弊社は、取得した個人情報を次の業務に必要な範囲内で利用し、当該利用目的以外には利用しません。利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲でのみ行うこととし、その場合には、変更後の利用目的をお客様に通知するか、公表いたします。 なお、弊社が取扱う個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
   
   1. お客様から直接書面によって個人情報を取得する場合の利用目的
      
      1. キャンペーン、アンケートの実施による個人情報の取得について
         
         • 弊社の取扱い商品やサービスについてご案内させていただくために取扱います。
         • 市場調査・顧客分析等のために取扱います。
      2. 商品販売等に関する個人情報の取得について
         
         • お客様からご注文いただいた商品の郵送又は宅配及びこれに付随する諸対応のために取扱います。
         • 弊社の取扱い商品やサービスについてご案内させていただくために取扱います。
   2. お客様から書面によらず個人情報を直接取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合の利用目的
      
      1. お問合せ等の受付による個人情報の取得について
         
         • 弊社の取扱い商品やサービスについてご案内させていただくために取扱います。
         • お客様のご意見・ご要望やご不満を踏まえて、弊社の営業活動の改善を行うために取扱います。


4. 個人データの第三者への提供
   弊社は、お客様に同意を得ることなく第三者に個人データを提供しません。但し、以下の場合は除きます。
   
   
   1. 法令により認められている場合
      
   2. 弊社の業務遂行に必要な範囲において委託する場合 (この場合には、委託された個人データの安全) 
   3. 管理が図られるよう、受託者に対する必要かつ適切な監督を行います。 弊社のグループ会社と共同利用を行う場合 (下記「5. グループ会社との共同利用をご覧下さい。)
   
   
5. グループ会社との共同利用
   弊社及びグループ会社 (下記参照)は、取扱う商品やサービスをお客様にご案内したり、販売促進に利用するため、以下のとおり各会社間でお客様に関する個人情報を共同利用する場合があります。 共同利用の対象となるのは、氏名、住所、電話番号(携帯電話・ファックスを含む)、メールアドレス、会社名・団体名、部署名、役職名、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報、性別、生年月日、取引先履歴、アンケート情報、その他の情報です。 なお、当該お客様の個人情報の管理について責任を有する者は弊社ですが、グループ会社におきましても当社と同様の水準で個人情報を厳重に管理することを義務付けております。
   
   【グループ会社】
   
   • 日本空港ビルデング株式会社
   • 東京国際空港ターミナル株式会社
   • 東京エアポートレストラン株式会社
   • コスモ企業株式会社
   • 日本空港テクノ株式会社
   • 国際協商株式会社
   • 株式会社日本空港ロジテム
   • 株式会社羽田エアポートエンタープライズ
   • 羽田エアポートセキュリティー株式会社
   • 羽田旅客サービス株式会社
   • ジャパン・エアポート・グランドハンドリング株式会社
   • 株式会社櫻商会
   • 株式会社羽田未来総合研究所
   • 羽双 (成都)商貿有限公司
   • 株式会社浜眞
   • 株式会社Japan Duty Free Fa-So-La三越伊勢丹
   • Air BIC株式会社
   • 株式会社シー・ティ・ティ
   • LANI KE AKUA PACIFIC,INC.
   • 会館開発株式会社
   
   
6. 個人情報の管理
   弊社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。 弊社は、個人情報の漏洩・滅失または毀損の防止、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
   
   
7. お問い合わせ窓口
   弊社の個人情報の取扱いについて、質問、照会、相談、意見、苦情等がありましたら、 下記までお問い合わせ下さい。
   【お電話による場合】
   • 株式会社ビッグウイング 総務部
   • 個人情報保護対策係 / TEL：03-5757-8283
   
   【お手紙による場合】
   • 〒144-0041
   • 東京都大田区羽田空港三丁目3番2号 第1旅客ターミナルビル4F
   • 株式会社ビッグウイング 総務部 個人情報保護対策係

   ※ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしておりませんので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。